1. Identification du vendeur

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet.

Vendeur : Bloom Atelier 
Les informations légales complètes sont disponibles dans les mentions légales du site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales (bijoux et papeterie), réalisées à la main.

Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en raison du caractère artisanal et des réglages d’écran, de légères variations de couleurs, formes ou textures peuvent exister entre les photographies et le produit final.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement confirmé. Toute commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email à l’acheteur.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande (carte bancaire, Paypal et autres solutions disponibles via la plateforme).

6. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition du site.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements.

8. Articles personnalisés

Les articles personnalisés ou réalisés sur demande ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de perturbations indépendantes de sa volonté (retards de transport, grèves, etc.).

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, créations, logo) sont la propriété exclusive du vendeur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.